Dasar Privasi lunar778 untuk Malaysia
Dasar Privasi lunar778 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun dibuka, identiti disemak, cookies digunakan, atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...
Cara Data Dilindungi Mengikut Wilayah
Dasar ini terpakai kepada penggunaan lunar778 di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Data yang kami proses termasuk butiran pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, rekod sesi, rujukan transaksi, alamat IP, peranti, cookies, dan mesej sokongan. Tujuannya ialah untuk membuka akaun anda, menjaga akses yang selamat, mengesahkan transaksi, mengesan aktiviti tidak normal, memenuhi keperluan
rekod dalaman, dan memberi jawapan apabila anda menghubungi kami. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika data diperlukan oleh penyedia pembayaran, studio permainan, alat keselamatan, atau khidmat pelanggan, kami berkongsi hanya bahagian yang diperlukan untuk menyelesaikan tujuan tersebut. Simpanan data dibuat mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila tidak lagi diperlukan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun
Jika anda mahu semak, kemas kini, atau bertanya tentang data yang berkaitan dengan akaun lunar778, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan permintaan yang tepat. Kami akan menilai permintaan anda, mengesahkan pemilikan akaun, kemudian memberi maklum balas mengikut saluran yang sesuai.
Pusat Bantuan Akaun
Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Kami boleh melihat konteks sesi anda tanpa meminta semula butiran sensitif yang tidak diperlukan.
Emel Privasi
Hantar permintaan bertulis apabila anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang cookies. Nyatakan perkara yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh memberi jawapan tepat.
Sembang Akaun
Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang data log masuk, peranti, atau status semakan transaksi. Jika isu lebih mendalam, kami akan memindahkannya kepada pasukan privasi.
Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda
Kami bina kawalan privasi lunar778 di sekitar akaun sebenar, bukan borang umum. Setiap permintaan ditangani selepas pemilikan akaun disemak, terutama apabila ia melibatkan transaksi, perubahan nombor telefon, atau akses peranti baharu. Anda...
Data Pendaftaran
Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran log masuk untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, serta menghubungkan aktiviti anda dengan rekod transaksi yang sepadan.
Cookies Sesi
Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan status log masuk anda. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.
Keselamatan Akses
Log IP, peranti, dan masa log masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak ganjil muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.
Rekod Transaksi
Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan bayaran keluar, dan pertanyaan akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak perlu.
Tempoh Simpanan
Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal secara munasabah.
Permintaan Pembetulan
Jika nombor telefon, e-mel, atau ejaan nama anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti sebelum mengubah rekod utama.