LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan lunar778 untuk Malaysia

Syarat & Ketentuan lunar778 menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Live Casino Tables, slots, sportsbook dan permainan seperti Blackjack, Dragon Hatch 2, Rocket Crash, Super Bingo serta Fishing...

Terma akaun MalaysiaAkses wilayah disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSemakan pengeluaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lunar778 Syarat & Ketentuan lunar778 untuk Malaysia

Terma akaun dengan konteks Touch N Go

Terma ini ialah persetujuan antara anda dengan lunar778 apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Kami menerangkan syarat kelayakan, pengesahan identiti, penggunaan kata laluan, akses peranti, permainan yang tersedia, transaksi, promosi semasa jika ada, semakan pengeluaran, pertikaian akaun dan keadaan akaun boleh digantung atau ditutup. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi perlu sepadan dengan nama

akaun dan semakan kami. Akses kepada lobby, meja langsung dan sportsbook hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terma berubah, versi terkini pada halaman ini menjadi rujukan selepas ia diterbitkan, dan anda patut menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Cara hubungi kami tentang terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun. Pasukan bantuan kami boleh menyemak maksud terma, status semakan dokumen, sebab transaksi ditahan, atau cara memohon pembetulan butiran. Untuk keselamatan, kami hanya membincangkan perkara akaun selepas pengesahan asas selesai, dan kami mungkin meminta rujukan transaksi, masa kejadian atau tangkapan skrin yang berkaitan.

Team online

E-mel bantuan

Hantar soalan terperinci tentang Syarat & Ketentuan ke saluran e-mel kami dengan ID akaun, tarikh kejadian dan rujukan transaksi. Kami akan jawab berdasarkan klausa yang berkaitan, bukan tekaan umum.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun jika anda perlu penjelasan segera tentang terma transaksi, semakan pengeluaran atau akses lobby. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun anda.

Semakan keselamatan

Jika anda percaya akaun digunakan tanpa izin, hubungi kami melalui saluran bantuan dan minta semakan terma keselamatan. Kami boleh menyemak log akses, peranti terakhir dan tindakan yang dibenarkan oleh terma.

KAWALAN TERMA

Cara kami mengurus terma akaun

Kami menulis terma ini untuk menjelaskan hak, kewajipan dan had penggunaan akaun lunar778. Setiap semakan akaun direkodkan supaya keputusan seperti pengesahan, penahanan transaksi atau penutupan akaun boleh dirujuk semula. Kami mengehadkan akses...

Pengendalian data

Data akaun digunakan untuk pengesahan identiti, padanan transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan terma. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan akaun, dan permintaan tambahan perlu mempunyai sebab operasi yang jelas.

Cookies dan sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Jika cookies disekat, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula mengikut syarat akses.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan untuk akses. Terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu jika corak log masuk atau transaksi kelihatan bercanggah dengan rekod akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang sokongan, pengesahan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun serta menyelesaikan pertikaian. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut keperluan operasi dan undang-undang setempat.

Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini Syarat & Ketentuan apabila proses akaun, kaedah pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan menandakan penerimaan anda.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui bantuan akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan selaras dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Soalan lazim tentang Syarat & Ketentuan

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobby, membuat transaksi atau meminta bantuan akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, jangan teruskan penggunaan sehingga perkara itu dijelaskan.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peranti menunjukkan akses tidak sesuai, kami boleh mengehadkan fungsi mengikut terma.

Transaksi boleh disemak apabila nama akaun tidak sepadan, rujukan pembayaran tidak lengkap, aktiviti kelihatan luar biasa atau dokumen pengesahan belum selesai. Semakan ini membantu memastikan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX selaras.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai dokumen sokongan sebelum sebarang perubahan dibuat pada profil akaun.

Jika Syarat & Ketentuan dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini. Anda digalakkan menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun, kerana penggunaan selepas kemas kini dianggap penerimaan.

Kami menilai pertikaian menggunakan rekod akaun, log akses, rujukan transaksi, sembang sokongan dan klausa terma yang berkaitan. Anda mungkin diminta menghantar masa kejadian atau bukti tambahan untuk membantu semakan.

Akaun boleh ditutup jika anda meminta penutupan, jika rekod tidak dapat disahkan, atau jika penggunaan bercanggah dengan Syarat & Ketentuan. Baki dan transaksi tertunda akan disemak mengikut prosedur akaun.